dLocal 调查：七个市场的受访者重视本地支付选项

证据等级：A1 证据类型：官方一手信息 来源：dLocal Press Releases 官方发布日期：2026-09-17 采集时间：2026-10-05T06:03:52.886Z

乌拉圭蒙得维的亚，2026年9月17日 – dLocal今天发布了他们的最新研究报告，标题为《全球消费者的下一波浪潮》("The Next Wave of Global Consumers"），提供了对全球南方七个最大或增长最快的消费经济体中消费者的购物偏好和购买驱动因素的关键见解。

研究发现，本地支付方式的可用性是进入市场的一大便利，有71%的消费者不太可能在不接受本地货币或其他替代支付方式的网站上购物，近99%的受访者认为这一点很重要。该报告基于对墨西哥、阿根廷、巴西、泰国、菲律宾、肯尼亚和尼日利亚共1,358名消费者的调查。

预计到2035年，全球经济增长的65%将由新兴市场驱动，而到2027年，几乎90%的千禧一代和Z世代消费者预计将居住在那里。然而，对于拉丁美洲、非洲和东南亚消费者实际行为的详细可比数据相对稀缺，本报告旨在为品牌、零售商和支付提供商提供有关消费者偏好和行为的关键见解。这七个市场位于将在一代人内构成世界人口增长大部分的地区。

替代支付偏好

缺少“先买后付”(BNPL) 是在线支付的最高障碍之一，占39%，其次是诸如电子钱包、银行转账、移动支付或预付卡等替代支付方式，占37%。五分之一（20%）的人特别指出产品没有以他们的本地货币定价。

93%的受访者表示，能够在国际网站上使用他们偏好的本地支付方式（例如Pix、银行转账或移动钱包）会使他们更有可能从外国品牌购买商品。与支付相关的变化已经成为改变购物习惯的最大驱动力，超过一半的消费者表示，本地支付方式和货币对他们的在线购物影响最大。

dLocal的商业合作主管Horacio Raviolo表示：“国际品牌和零售商如果等待新兴市场适应全球支付方式，可能会在市场已经饱和时才进入。”他补充道：“每个人都期望世界级的购物体验、快速的配送和优质的客户服务，但这些市场的差异化体现在本地货币和支付方式上。”

区域快照

• 在阿根廷和墨西哥，只有分别有6%和5%的人会在没有本地支付支持的情况下购买，这是记录的两个最低数字。
• 尽管中国品牌的信任度最低，但购买频率最高，负面情绪为5.4%（是美国品牌1.9%负面率的三倍），然而44.3%的受访者表示“经常”或“总是”购买中国品牌，而美国品牌为31.5%.
• 菲律宾是唯一一个接受首选本地支付方式比免运费更能成为欧洲品牌主要驱动因素的市场（64%）。
• 尼日利亚和肯尼亚是唯一两个快速配送比降低运费更能成为主要购买驱动因素的市场，而在其他所有地方，成本占据首位。
• 肯尼亚最大单一被提及的障碍是“先买后付”不可用，占59%，比任何其他市场高出近14个百分点。

该报告结合了原始调查数据、dLocal先前的拉美研究以及公开的市场数据，以提供对跨境购物、对美国、欧洲和中国品牌的态度，以及将消费者转化为忠实重复客户的触发因素的洞察。

方法论

《下一波全球消费者》报告基于dLocal于2026年7月进行的原创在线调查，涵盖了来自三个地区七个高增长消费者市场的1,358名已验证受访者：拉丁美洲（墨西哥、阿根廷、巴西）、东南亚（泰国、菲律宾）和非洲（肯尼亚、尼日利亚）。各市场样本量分别为：墨西哥、阿根廷、巴西和泰国各210名受访者，菲律宾206名，肯尼亚157名，尼日利亚155名，调查以受访者的本地语言（西班牙语、巴西葡萄牙语、泰语或英语）进行。

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关于 dLocal

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