向凯（Kai）打个招呼：你的ZXQBRAND0000人工智能助手

证据等级：A1 证据类型：官方一手信息 来源：Airwallex Blog 官方发布日期：2026-06-17 采集时间：2026-07-16T20:30:22.538Z

今年早些时候，我们在Airwallex WebApp中推出了一个新的AI助手，允许用户通过自然语言提示执行操作并收集信息。

这就是它的起点，在过去的几个月里，我们让它变得更加强大。该助手能够理解您的业务背景，并将其应用于帮助您更快地完成入职、发现模式以改进操作，并在100多个不同的工具和工作流程中采取明智的行动。

随着这些功能的增长，仅仅称它为“AI助手”似乎已经不够。它在我们的产品中找到了永久的归宿，我们觉得它值得拥有一个名字。所以我们给它命名了。

向 Kai 打个招呼。

更快，更强大

Kai 是您管理财务操作的智能助手。它能够详细理解 Airwallex 的运作方式，指引您到达所需的准确位置，并精准排查问题。

Kai 也了解自身的局限性，包括何时需要引入人工干预并升级到合适的支持团队。但这种情况很少发生。Kai 已经能够在不升级至人工的情况下处理 88% 的用户对话——这是自动解决能力的一大飞跃。

自二月以来，我们推出的一些 Kai 改进包括：

• 更快的设置： Kai 已帮助 14,000 多名客户通过定制化的设置流程基于其公司信息完成 Airwallex 的入职

• 识别重复模式：当你经常向同一收款人汇款时，Kai 可以预填详细信息并引导你完成操作

• 支出审批设置：告诉 Kai 你的需求，它会创建多步骤的支出审批流程，帮助你在业务增长时扩大流程管理

• 转账更简单：发起转账并跟踪其状态——只需告诉 Kai 收款人、金额和时间

• 卡片管理：申请新卡、调整限额并管理现有卡片

• 页面感知：Kai 了解你正在查看页面的内容，并会在处理请求时考虑该上下文

更多功能敬请期待

Kai 将继续变得更智能，并更熟练地帮助你管理完整的财务体系。以下是我们正在为 Kai 开发的一些新功能，很快将由 Kai 为你处理：

• 分析与智能：Kai 将立即回答有关你业务的广泛问题，例如你的烧钱率以及你在 AI 基础设施上的支出

• 更智能的支付接受：Kai 将从头到尾指导你完成支付接受设置，并根据你的行业、客户群体以及运营国家推荐最佳支付方式

• 员工入职：Kai 将帮助你的新员工快速上手，例如分配角色和配置权限。

感谢我们全球的所有客户让Kai投入使用。未来还有更多精彩内容。

此处提供的材料仅供参考，并不构成法律、监管、税务或投资建议。读者应该聘请自己的顾问或顾问，以获取适合其情况的独特建议。

Shannon Scott 首席产品官

Shannon Scott是Airwallex的首席产品官。Shannon负责Airwallex的产品战略和路线图，涵盖金融基础设施、业务软件和嵌入式金融解决方案。

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