美国银行称欧洲客户前七个月通过 CashPro App 批准逾 1000 亿欧元支付

证据等级：A1 证据类型：官方一手信息 来源：Bank of America Newsroom 官方发布日期：2026-09-17 采集时间：2026-10-05T06:10:15.404Z

欧洲客户越来越依赖移动财务工具，2026年前七个月的支付量增长了25%

关键点

• 移动财务的使用已在整个欧洲达到主流采用水平。
• 客户越来越认为安全性与便利性是互补的，而非相互竞争的优先事项。
• 直接客户反馈持续指导CashPro®应用的改进。

关键点

• 移动财务的使用已在整个欧洲达到主流采用水平。
• 客户越来越认为安全性与便利性是互补的，而非相互竞争的优先事项。
• 直接客户反馈持续指导CashPro®应用的改进。

伦敦和巴塞罗那——欧洲公司越来越多地依赖美国银行的CashPro应用来管理时效性强的财务事务。2026年前七个月，该地区客户通过该应用批准了超过1000亿欧元的支付，交易量增长了25%，支付金额增长了21%[[1]]（https://newsroom.bankofamerica.com/content/newsroom/press-releases/2026/09/bofa-s-cashpro-app-facilitates-more-than--100-billion-in-payment.html#1

这一转变反映了移动访问如何融入企业财务工作流程，尤其是在安全认证和支付审批方面。美国银行持续扩展该应用的功能并简化设计，使财务团队能够从移动设备上安全完成更多任务。

标题：CashPro 应用支付量批准（K）

条形图显示，CashPro 应用批准的支付量从截至 2025 年同比增长 25% 至截至 2026 年。

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移动端已成为访问 CashPro 的首选方式。

CashPro 移动令牌是美国银行的移动认证解决方案，取代了实体令牌的需求。结合生物识别、二维码登录和推送认证，它使企业财务用户能够通过移动设备安全地访问 CashPro 并批准交易。

在整个欧洲，74% 的 CashPro 用户现在选择使用 CashPro 移动令牌作为首选的身份验证和访问平台的方式，这凸显了该应用在日常财务管理中日益重要的作用。

“移动端是日常财务管理工作流程中不可或缺的一部分，使客户能够在任何地方安全地管理关键任务，”美国银行全球支付解决方案欧洲、中东及非洲负责人Matthew Davies说道。“在欧洲，74%的CashPro用户现在选择该应用作为首选的安全令牌，这一事实表明，移动端已牢固地融入日常财务和现金管理中。”

客户反馈塑造了支付审批体验

图片说明：这些图片展示了 CashPro 应用上更新后的支付审批体验。右侧的图片显示了左侧图片中列出的一笔支付的详细信息。

随着客户通过应用程序进行更多业务，美国银行最近增强了支付审批体验，以提供更清晰的支付明细视图并提高审批效率。

这些更新是根据客户的直接反馈制定的，包括参与银行 CashPro 委员会的客户。

“从实体令牌过渡到 CashPro 应用程序对我们来说是自然而然的一步，” F5 Limited 欧洲、中东和非洲地区财务主管、英国 CashPro 委员会成员 Kunwarjit Singh Suri 表示。“它为我们提供了所需的安全性，同时使我们能够在任何地方更轻松地审查和批准交易。新的支付审批流程是另一项令人满意的改进，使我们更容易审查和批准支付。”

扩展安全的移动访问

美国银行正在为企业管理员开发新的数字身份验证功能，基于该应用的网络安全保护和专利的集成移动令牌。

“全球的客户都在使用移动端，并不断要求我们扩展他们通过应用可以完成的操作，”美国银行CashPro应用产品执行官Heath Bergman表示。“他们的反馈正在帮助我们调整投资方向，以便将安全的移动访问扩展到更多财务工作流程。”

常见问题解答

问题：什么是CashPro？

答案: CashPro 是美国银行的旗舰数字平台，全球超过 35,000 家公司使用该平台来管理和监控其付款、存款、贷款和贸易交易。通过单一的统一体验，CashPro 将公司和机构连接到世界上最大的银行网络之一——帮助它们更快地运作、实现更高的控制力，并在全球范围内做出更明智的现金和流动性决策。

问题：CashPro 与同类产品相比如何？

答案: 连续四年，CashPro 应用程序根据 Coalition Greenwich 的排名为第一名移动应用程序。更广泛的 CashPro 平台也获得了以下排名：

• 第一名（并列）——数字渠道整体领导力，连续第四年
• 第一名 – 在线门户整体
• 第一名 – 主机对主机（绑定）
• 第二名 – TMS 和 ERP 集成

问题：CashPro 使用人工智能技术吗？

回答： 是的。CashPro 在以下方面使用人工智能技术：

• CashPro 聊天 是一个基于美国银行的人工智能驱动 Erica 技术构建的虚拟助手。客户使用该工具访问账户信息、跟踪交易和解决服务问题。
• CashPro 资本市场洞察 使用一个利用市场变量的人工智能驱动算法生成 TED 评分——这是一个客观的方法，用于量化客户（债务发行人）在决定当日投资级发行的可行性之前面临的宏观环境。
• CashPro 预测 是一个由人工智能驱动的数据智能工具，它可以自动整合账户数据，并应用机器学习分析全球现金状况，生成准确的预测，并提供可操作的洞察——所有这些都在几分钟内完成。

问题：什么是 CashPro 董事会？

回答： CashPro 董事会是由来自不同客户细分市场和地理区域的 CashPro 用户组成的客户顾问小组。其目的是提供反馈，帮助塑造 CashPro 的未来开发、投资优先级和用户体验。

问题：CashPro 应用程序即将推出什么功能？

回答： 正在开发一款面向企业管理员的新数字身份验证体验。此次更新将基于应用固有的网络安全保护和专利集成移动令牌。

美国银行

美国银行是全球领先的金融机构之一，为个人消费者、中小型企业和大型公司提供全方位的银行、投资、资产管理及其他金融和风险管理产品与服务。该公司在美国提供无与伦比的便利，拥有约3,500家零售金融中心、约15,000台自动取款机（ATM）以及享有奖项的数字银行服务，为超过6,900万客户提供服务，并拥有约6,000万已验证的数字用户。美国银行在财富管理、企业与投资银行以及跨各种资产类别的交易方面处于全球领先地位，为全球的公司、政府、机构和个人提供服务。同时，美国银行是美国排名第一的小企业贷款机构。 (FDIC)，美国银行通过一系列创新且易于使用的在线产品和服务，为大约 400 万小企业家庭提供行业领先的支持。该公司通过在美国本土、其属地以及 35 个以上国家和/或地区的业务运营为客户提供服务。美国银行公司股票（NYSE: BAC）在纽约证券交易所上市。

记者可联系

梅根·皮尔森，美国银行 电话：+44 207 995 6977 [megan.n.pearson@bofa.com]（mailto:megan.n.pearson@bofa.com）

附注

[1] 上一年度同期（SPPY）