Flywire 研究：财务领导者表示人工智能对于财务运营至关重要，但采用仍存在重大障碍

证据等级：A1 证据类型：官方一手信息 来源：Flywire News 官方发布日期：2026-07-31 采集时间：2026-08-01T13:39:44.060Z

全球支付支持和软件公司Flywire Corporation (Flywire)（纳斯达克股票代码：FLYW）发布了一份报告，“超越自动化：财务领导者真正需要人工智能做什么_，”_揭示了人工智能的现状CFO 办公室内的 (AI) 准备情况。基于对美国公司 300 多名财务专业人士的调查，调查结果显示该行业正处于一个转折点：虽然 99% 的受访者认为五年内至少部分财务部门将依赖人工智能，并为人工智能工具制定了预算，但他们希望确保自己的投资产生真正、持久的影响。他们不想增加更多的复杂性，因为从受访者那里可以明显看出，目前，更快获得报酬的主要瓶颈之一是该流程存在于 多个不同的系统，并阻碍它们以更具战略性的能力开展工作。

随着工作量的增加和员工人数保持不变，92% 的财务领导者表示，过去一年的应收账款 (A/R) 数量有所增加。手动流程是最大的瓶颈，特别是数据输入（26%）、逾期发票跟进（26%）和现金申请（25%）。 83% 的受访者表示，A/R 系统的集成度差和缺乏可见性是他们面临的最大挑战。

Flywire B2B 产品主管 Chris Couch 表示：“财务领导者已准备好拥抱人工智能，但他们对如何有效实施人工智能持谨慎态度是合理的。” “数据显示，‘附加’工具正在创造更大的复杂性，而不是更少。这些团队需要的是嵌入式、推理代表他们行事的人工智能、识别例外情况并将付款与人工监督相匹配，从而使他们能够腾出时间从事更具战略性的工作。”_

报告的主要发现：

• 对人工智能的日益依赖： 64% 的财务领导者表示，人工智能对于在未来两年保持竞争力至关重要或必不可少。预算已经遵循了这种情绪，90% 的受访者已经为人工智能工具分配了资金。
• “附加”负担： 碎片化的系统是效率低下的主要原因。 83% 的领导者将 A/R 流程和记录系统之间的集成不良视为主要挑战。超过一半使用 NetSuite、Xero 或 QuickBooks 等企业或会计软件的公司正在“使用”多达四种不同的工具来管理应收账款。
• 人工智能愿望清单： 领导者正在寻找不仅仅遵循预设规则的人工智能。最受追捧的功能包括自动支付匹配（98%）、实时现金流预测（96%）和自动配置工作流程（97%）。
• 信任差距： 尽管热情高涨，但障碍仍然存在。 39% 的受访者认为缺乏信任或透明度是他们在馆藏中使用人工智能的首要担忧，其次是准确性 (37%) 和数据隐私 (34%)。

Flywire 的人工智能驱动的发票到现金：战略解决方案

Flywire 的 AI 发票 发票到现金平台 具有独特的优势，可以通过提供单一、完全集成的平台来自动化整个应收账款生命周期，从而解决调查中发现的挑战。通过将人工智能功能直接嵌入到应收账款工作流程中，Flywire 使企业能够：

• 减少付款摩擦： 发送带有嵌入式付款选项的发票，允许全球客户以其首选的货币和方式付款。在幕后，人工智能技术与人员的结合正在确保最高水平的交易安全。
• 消除手动流程： 支持人工智能的现金匹配简化了现金申请，最大限度地减少对账错误，减轻管理负担并提高可见性。
• **无需人员即可规模化：**与记录系统集成可确保无人关注多个系统，并且团队可以专注于战略财务管理而不是重复的数据输入。智能追踪可自动执行催款流程，从而节省时间并加快付款速度。财务部门获得实时现金流洞察，以加快财务结算速度。

“财务专业人员的角色正在从重复性任务管理转向战略监督，”Couch 继续说道。 “我们的目标是提供‘人工智能燃料’，了解公司的特定客户历史和关系细微差别，为付款人和收款人提供本地化且轻松的体验。

资源

• 下载完整报告，超越自动化：财务团队真正需要人工智能做什么。

关于 Flywire

Flywire 是一家全球支付支持和软件公司。我们将专有的全球支付网络、下一代支付平台和垂直特定软件相结合，为我们的客户及其客户提供最重要和最复杂的支付。 Flywire 利用其垂直特定软件和支付技术，将其深入嵌入教育、医疗保健和旅游垂直市场以及关键 B2B 行业客户的现有应收账款工作流程中。 Flywire 还与领先的 ERP 系统（例如 NetSuite）集成，因此组织可以优化客户的支付体验，同时消除运营挑战。

Flywire支持全球240个国家和地区的5,100多家客户，支持140多种货币的多种支付方式。 Flywire 总部位于美国马萨诸塞州波士顿，在全球设有办事处。欲了解更多信息，请访问 www.flywire.com。在 X（以前称为 Twitter）、LinkedIn 和 Facebook 上关注 Flywire。

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