Mastercard 推进智能体商务，推出新的信任与智能服务

证据等级：A1 证据类型：官方一手信息 来源：Mastercard Newsroom 官方发布日期：2026-09-30 采集时间：2026-10-05T05:38:54.429Z

下一时代的商业需要为每笔支付提供更多背景信息

智能体驱动的商业正在进入主流，预计到2030年，将有十分之一的消费者常规性地使用智能体进行购买。随着智能体驱动的商业发展，银行和商家需要了解何时有智能体参与，它被要求执行什么任务，以及该活动是否合法。同时，消费者期望每一笔交易都是安全的，无论他们选择哪种支付方式或使用哪个智能体。

“AI 智能体将使商业更加直观、高效和个性化——但前提是人们和企业能够信任代表他们行动的系统，”Mastercard安全解决方案执行副总裁Ann Johnson表示。“通过为每笔交易增加新的智能体驱动智能和风险洞察，我们让人们能够有信心说‘是’，无论他们选择何种支付方式。”

概率评分识别 AI 发起的交易

第一项服务正在美国进行测试推出，它是一个概率评分，用于指示交易由 AI 智能体发起的可能性——让发卡机构有信心批准合法的由智能体发起的购买。随着时间的推移，Mastercard 将通过更多与行为、商户风险、交易模式、凭证风险和消费者倾向相关的智能信息来强化该评分，从而在整个交易生命周期中提供对 AI 驱动活动的更清晰的了解。

共享智能层为 AI 发起的购买提供更多背景信息

除了概率分数之外，新的智能体驱动的信任和智能信号为生态系统参与者提供了对购买背后发生情况的共同理解，通过回答以下问题：

• 该活动是否与预期行为或模式一致？

• 智能体、商户、凭证或交易是否显示出需要进一步审查的异常情况？

• 交易是否应被批准，还是需要额外的检查？

例如，想象一下，请一个新的 AI 助手来规划并预订你的下一次旅行。它会找到最好的航班、酒店和交通选项，然后只需一次批准即可完成预订。虽然跨不同商家的多次购买表面上可能看起来不寻常，但 Mastercard 的洞察提供了银行和商家所需的背景信息，以批准合法活动，帮助消费者从规划顺利过渡到预订旅行。如果某些交易看起来有风险，可以在消费者完成购买前将其标记以进行额外审核。

对智能体驱动的商业的信任需要全行业的协作

随着智能体驱动的商业发展，信任已成为整个生态系统共同关注的重点。Mastercard 正在与包括 Cloudflare 在内的合作伙伴合作，创建隐私保护环境，以更好地理解 AI 驱动的支付活动。双方正共同探索网络和支付网络信号如何为金融机构、商户和平台提供对 AI 驱动交易的更高可见性。

Mastercard 还与 Skyfire 合作，Skyfire 是一家提供 AI 智能体身份、验证和支付的了解您的智能体（KYA）技术的供应商，帮助金融机构和商户识别整个生态系统中的可信智能体，做出更明智的授权决策，并提供更流畅的消费者体验。

随着智能体驱动的商业不断发展，Mastercard将继续与生态系统中的合作伙伴共同增强智能基础设施，以帮助使人工智能驱动的交易像其他支付方式一样值得信赖且无缝。

报价单

“随着人工智能智能体在商业中扮演越来越重要的角色，对交易如何发起、授权和执行的可见性将对于提供消费者期望的体验至关重要，”Capital One支付策略执行副总裁Todd Kennedy表示。“我们很高兴能够在保障消费者和商家的同时，继续在整个生态系统中进行合作。”

“信任是决定智能体驱动的商业能走多远的基础，”Cloudflare首席战略官Stephanie Cohen说道。“Cloudflare的网络让我们能够了解AI智能体如何与网络互动，通过将其与Mastercard在隐私保护环境下的支付智能结合，我们可以为金融机构和商户提供他们所需的上下文，从而有信心批准合法的AI驱动交易。”

“每一个代表他人进行交易的 AI 智能体都应该是可识别、可追责和可审计的，”Skyfire 的首席执行官兼联合创始人 Amir Sarhangi 说道。“这是‘了解你的智能体（Know Your 智能体）’的基础。通过将 KYA 扩展到 Mastercard 智能体支付（智能体 Pay），我们为金融机构和商户提供了一种可信的方式来识别和验证整个生态系统中的智能体，帮助智能体驱动的商业以安全和自信的方式进行扩展。”

“随着智能体越来越多地代表消费者行动，智能体意识已成为反欺诈和身份系统的一项关键能力，”Javelin Strategy & Research 欺诈管理首席分析师 Suzanne Sando 说道。“这些系统必须发展到不仅识别谁在进行交易的程度。它们需要确认智能体是否值得信赖、是否得到适当授权，并且是否在消费者意图的范围内行动。目标是区分合法授权的活动与旨在欺骗和盗取的自动化行为。”